Психология общения подростков

Конфликты возникают повсюду. Мы обнаруживаем их в личной жизни, они возникает между родителями и ребенком, между супружескими парами. Мы встречаем их на службе между работодателем и подчиненными, между мужчиной и женщиной. Мы видим, как религия идет против религии, нация против нации. Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социально-психологический феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т. д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и психологическим стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется и колется» (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями).

Самым важным фактором социализации ребенка была и остается семья. Помимо сознательного, целенаправленного воспитания, которое дают родители, на ребенка действует вся внутрисемейная атмосфера.

Однако в подростковом возрасте ребёнок ДОЛЖЕН отделиться от родителей психологически, чтобы успешно выйти во взрослую жизнь, ощутить себя полноценной личностью, научится отвечать за свои поступки, быть независимым и самостоятельным. Это необходимо, но, как следствие, часто возникают проблемы в семье. Когда, с какого возраста и почему ослабевает эмоциональная связь детей с родителями? Почему, поступая в первый класс, дети настаивают на обязательном присутствии родителей на празднике и по нескольку раз бегают проверять, не ушла ли мама, а заканчивая одиннадцатый класс, предпочитают провести торжество без родителей? Для ответа на этот вопрос необходимо проследить, как развиваются детско-родительские отношения за весь период школьного обучения.

Воспитание ребёнка — процесс очень ответственный и, как правило, взрослые придерживаются той же системы воспитания, что и их родители.

Воспитание и детство ребёнка в семье определяет дальнейшее развитие ребёнка и его самостоятельную взрослую жизнь. Отношения в семье между родителями являются главным фактором развития детей и формирования личности ребёнка.

Отношения в семье подразделяются на различные разновидности, из которых самой оптимальной является взаимно доверительная позиция. Тогда в отношениях присутствует необходимая мера внимания родителей к ребёнку, происходит формирование его как здоровой полноценной личности, не отягощённой чрезмерной опёкой, но и не обделённой заботой близких людей. В этом случае и последующее «отторжение» от семьи происходит не столь явно.

Семья является необходимым условием для становления личности ребёнка. Именно на основе канонов поведения, принятых в семье, формируется манера общения с друзьями, сверстниками и взрослыми.

Однако если в раннем возрасте семья, как правило, является неоспоримым авторитетом для ребёнка, то, став подростком и начиная познавать жизнь намного глубже, в том числе, всё чаще сталкиваясь с мнением, отличным от мнения родителей и подчас даже прямо противоположным, ребёнок уже подсознательно анализирует собственные семейные отношения, и иногда, на основе своих наблюдений и собственной оценки происходящего, приходит к некоторым разногласиям с родительскими точками зрения. Помимо того, в подростковом возрасте неуклонно начинает проявляться стремление к равенству. Это нормально, учитывая, что времена и приоритеты меняются, первому жизненному опыту не терпится проявится на равных правах с родительским, а присущий возрасту дух противоречия укрепляет нравственную позицию, но родители иногда не готова бывает почувствовать свой авторитет надломленным и воспринимают поведение подростка как вызывающее. Тем более, что подростковому возрасту порой присущи резкость в обращении со старшими и некоторая необдуманность поступков.

По мнениям некоторых учёных основной причиной конфликтов в семье является современное состояние общества, так называемый массовый невроз, обусловленный тем, что у современного человека нарушены механизмы, ответственные за поддержание равновесия между удовольствиями и заботами. Трудности и препятствия, вынуждавшие человека предпринимать необходимые для выживания, но неприятные усилия, исчезли. Отсюда - требование немедленного удовлетворения всех желаний, нетерпеливость и леность, которым всегда сопутствуют эмоциональное и духовное оскудение. А поскольку эти черты особенно распространены у молодежи, обществу угрожает прерывание культурной традиции. Кроме того, молодёжь начинает испытывать удовольствие от самого процесса противостояния старшим, в ходе которого, как уже говорилось, происходит крушение многих старых утверждений и правил и становление новых. Проблема в том, что не всегда правильных.

По данным статистики большее количество подростков предпочитает в трудной ситуации обратиться за помощью к товарищу, нежели к родителям. Это обстоятельство также является камнем преткновения в отношениях, так как зачастую родители недооценивают роль товарищей своих детей, исключив их из состава возможных советчиков. С одной стороны они боятся, что некомпетентные советы могут привести к рискованным поступкам, с другой — вполне оправданно считают, что недостаток жизненного опыта не даёт права и возможности делать замечания и давать полезные рекомендации. Но всё же позиция сверстников, особенно друзей является как правило одним из главных факторов для принятия нужного решения. Возможно, из-за соответствия в возрасте. В этом случае нет барьера между поколениями, наличие которого особенно остро ощущается в данный возрастной период.

Семья может выступать в качестве как положительного, так и отрицательного фактора воспитания. Положительное воздействие на личность ребёнка состоит в том, что никто, кроме самых близких для него в семье людей – матери, отца, бабушки, дедушки, брата, сестры – не относится к ребенку лучше, не любит его так и не заботится столько о нём. И вместе с тем, никакой другой социальный институт не может потенциально нанести столько вреда в воспитании детей, сколько может сделать семья.

Семья – это особого рода коллектив, играющий в воспитании основную, долговременную и важнейшую роль. У тревожных матерей часто вырастают тревожные дети; честолюбивые родители нередко так подавляют своих детей, что это приводит к появлению у них комплекса неполноценности; несдержанный отец, выходящий из себя по малейшему поводу, нередко, сам того не ведая, формирует подобный же тип поведения у своих детей и так далее.

В каждой семье объективно складывается определенная, далеко не всегда осознанная ею система воспитания. Здесь имеется в виду и понимание целей воспитания, и формулировка его задач, и более или менее целенаправленное применение методов и приёмов воспитания, учёт того, что можно и чего нельзя допустить в отношении ребёнка. Могут быть выделены четыре тактики воспитания в семье и отвечающие им четыре типа семейных взаимоотношений, являющиеся и предпосылкой и результатом их возникновения: диктатура, опека, «невмешательство» и сотрудничество.

Диктатура в семье проявляется в систематическом подавлении одними членами семейства (преимущественно взрослыми) инициативы и чувства собственного достоинства у других его членов.

Родители, разумеется, могут и должны предъявлять требования к своему ребёнку, исходя из целей воспитания, норм морали, конкретных ситуаций, в которых необходимо принимать педагогически и нравственно оправданные решения. Однако те из них, которые предпочитают всем видам воздействия приказ и насилие, сталкиваются с сопротивлением ребенка, который отвечает на нажим, принуждение, угрозы своими контрмерами: лицемерием, обманом, вспышками грубости, а иногда откровенной ненавистью. Но даже если сопротивление оказывается сломленным, вместе с ним оказываются сломленными и многие ценные качества личности: самостоятельность, чувство собственного достоинства, инициативность, вера в себя и в свои возможности. Безоглядная авторитарность родителей, игнорирование интересов и мнений ребенка, систематическое лишение его права голоса при решении вопросов, к нему относящихся, – всё это гарантия серьёзных неудач формирования его личности.

Опека в семье – это прямо противоположная диктатуре система отношений, при которых родители, обеспечивая своим трудом, удовлетворение всех потребностей ребенка, ограждают его от каких-либо забот, усилий и трудностей, принимая их на себя. Вопрос об активном формировании личности отходит на второй план. В центре воспитательных воздействий оказывается другая проблема – удовлетворение потребностей ребенка и ограждение его то трудностей. Такие дети привыкают только получать, но не готовы отдавать, делиться.

Они оказываются более неприспособленными к жизни в коллективе. По данным психологических наблюдений именно эта категория подростков даёт наибольшее число срывов в переходном возрасте. Как раз эти дети, которым, казалось бы, не на что жаловаться, начинают восставать против чрезмерной родительской опеки. Если диктатура предполагает насилие, приказ, жесткий авторитаризм, то опека – заботу, ограждение от трудностей. Однако результат во многом совпадает: у детей отсутствует самостоятельность, инициатива, они так или иначе отстранены от решения вопросов, лично их касающихся, а тем более, общих проблем семьи.

Система межличностных отношений в семье, строящаяся на признании возможности и даже целесообразности независимого существования взрослых от детей, может порождаться тактикой «невмешательства». При этом предполагается, что могут сосуществовать два мира: взрослые и дети, и ни тем, ни другим не следует переходить намеченную таким образом линию. Чаще всего в основе этого типа взаимоотношений лежит пассивность родителей как воспитателей. По данным лично моих наблюдений в большинстве современных семей действует такая система.

Сотрудничество как тип взаимоотношений в семье предполагает опосредованность межличностных отношений в семье общими целями и задачами совместной деятельности, её организацией и высокими нравственными ценностями. Именно в этой ситуации преодолевается эгоистический индивидуализм ребенка. Семья, где ведущим типом взаимоотношений является сотрудничество, обретает особое качество, становится группой высокого уровня развития – коллективом.

В зависимости от царящей в семьях обстановки, их можно разделить на пять групп:

1. Семьи, в которых очень близкие, дружеские отношения между родителями и детьми. Эта атмосфера благоприятна для всех членов семьи, так как родители имеют возможность оказывать влияние в тех сторонах жизни сына или дочери, о которых в других семьях только подозревают.

В таких семьях родители прислушиваются к мнению детей в вопросах современной музыки, моды и так далее. А дети – к мнению близких в других, более существенных вопросах. Подростки, воспитывающиеся в таких семьях, как правило, активны, дружелюбны, независимы.

2. Семьи, где царит доброжелательная атмосфера. Родители следят за развитием детей, интересуются их жизнью, пытаются оказать влияние в силу собственных культурных возможностей. В этих семьях бывают конфликты, но они открыты и сразу же разрешаются. От родителей здесь ничего не скрывают, им верят. В таких семьях существует определенная дистанция между старшими и младшими. Дети растут обычно вежливыми, приветливыми, уступчивыми, послушными. Редко заявляют о своей независимости.

3. Большая группа семей, где родители уделяют достаточное внимание учёбе детей, их быту, но этим и ограничивается. У этих ребят есть все необходимое для жизни: одежда, аудио-, видеотехника и т. д. У детей в таких семьях есть отдельная комната, но там дорогая мебель, расставлена она строго и нет возможности её передвинуть, переставить. «Развести в комнате грязь» так же запрещено. Родители пренебрегают увлечениями детей, а это создает определенный барьер между ними. Девиз у таких родителей: « Не хуже других». Явно виден конфликт между родителями и детьми. Материальное обеспечение далеко не всегда удовлетворяет запросы старшеклассников, многие из этих запросов родители просто не считают достойными внимания.

4. Существуют семьи, где за ребенком устанавливается слежка, ему не доверяют, применяют рукоприкладство. В таких семьях всегда существует конфликт между родителями и повзрослевшими детьми. Иногда он скрытый, периодически прорывающийся наружу.

У подростков из таких семей устанавливается стойкая враждебность к родителям, недоверие к взрослым вообще, трудности в общении со сверстниками, с окружающим миром.

5. Обстановка в этих семьях критическая. Здесь ненормальные отношения между родителями и детьми. Атмосфера напряжённая, асоциальная, в таких семья пьют один или оба родителя. Влияние такой семьи пагубно – оно является причиной многих преступлений подростков.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что позиция подростка в семье во многом зависит от атмосферы, господствующей в ней.

В подростковом возрасте очень важно интимно-личностное общение.

Доверие, уважение, понимание, любовь – то, что должно присутствовать в отношениях с родителями.

Специфические условия для воспитания складываются, в так называемой, неполной семье, где отсутствует один из родителей. Мальчики гораздо острее, чем девочки, воспринимают отсутствие в семье отца; без отцов они часто бывают задиристыми и беспокойными.

После развода родителей мальчики нередко становятся неуправляемыми, теряют самоконтроль, проявляя одновременно завышенную тревожность. Эти характерные черты поведения особенно заметны в течение первых месяцев жизни после развода, а к двум годам после него сглаживаются. Такая же закономерность, но с менее выраженными отрицательными симптомами наблюдается в поведении девочек после развода родителей.

Большое значение в становлении самооценки имеет стиль семейного воспитания и принятые в семье ценности.  

Традиционно выделяют три стиля семейного воспитания:

1. – демократический;

2. – авторитарный;

3. – попустительский.

При демократическом стиле, прежде всего, учитываются интересы ребёнка. Стиль «согласия».

При авторитарном стиле родителями навязывается своё мнение ребёнку. Стиль «подавления».

При попустительском стиле ребёнок предоставляется сам себе.

 Остановимся на наиболее распространенных стилях семейного воспитания, определяющих особенности отношений подростка с родителями и его личностное развитие.

Демократичные родители ценят в поведении подростка и самостоятельность, и дисциплинированность. Они сами предоставляют ему право быть самостоятельным в каких-то областях своей жизни; не ущемляя его прав, одновременно требуют выполнения обязанностей. Контроль, основанный на тёплых чувствах и разумной заботе, обычно не слишком раздражает подростка; он часто прислушивается к объяснениям, почему не стоит делать одного и стоит сделать другое. Формирование взрослости при таких отношениях проходит без особых переживаний и конфликтов.

Авторитарные родители требуют от подростка беспрекословного подчинения и не считают, что должны ему объяснять причины своих указаний и запретов. Они жёстко контролируют все сферы жизни, причём могут это делать и не вполне корректно. Дети в таких семьях обычно замыкаются, и их общение с родителями нарушается. Часть подростков идёт на конфликт, но чаще дети авторитарных родителей приспосабливаются к стилю семейных отношений и становятся неуверенными в себе, менее самостоятельными.

Ситуация осложняется, если высокая требовательность и контроль сочетаются с эмоционально холодным, отвергающим отношением к ребенку. Здесь неизбежна полная потеря контакта. Ещё более тяжелый случай – равнодушные и жестокие родители. Дети из таких семей редко относятся к людям с доверием, испытывают трудности в общении, часто сами жестоки, хотя имеют сильную потребность в любви.

Сочетание безразличного родительского отношения с отсутствием контроля – гипоопека – тоже неблагоприятный вариант семейных отношений. Подросткам позволяется делать всё, что им вздумается, их делами никто не интересуется. Поведение становится неконтролируемым. А подростки, как бы они иногда не бунтовали, нуждаются в родителях как в опоре, они должны видеть образец взрослого, ответственного поведения, на который можно было бы ориентироваться.

Гиперопека – излишняя забота о ребенке, чрезмерный контроль за всей его жизнью, основанный на тесном эмоциональном контакте, – приводит к пассивности, несамостоятельности, трудностям в общении со сверстниками.

Дети с точным представлением о себе воспитываются в семьях, где родители уделяют им достаточно много времени; положительно оценивают их физические и умственные данные, но не считают уровень их развития выше, чем у большинства сверстников; прогнозируют хорошую успеваемость в школе. Этих детей часто поощряют, но не подарками; наказывают, в основном, отказом от общения. Дети с заниженным представлением о себе растут в семьях, в которых с ними не занимаются, но требуют послушания; низко оценивают, часто упрекают, наказывают, иногда – при посторонних; не ожидают от них успехов в школе и значительных достижений в дальнейшей жизни.

От условий воспитания в семье зависит адекватное и неадекватное поведение ребенка.

Дети, у которых занижена самооценка, недовольны собой. Это происходит в семье, где родители постоянно порицают ребенка, или ставят перед ним завышенные задачи. Ребёнок чувствует, что он не соответствует требованиям родителей. (Не говорите ребёнку, что он некрасив, от этого возникают комплексы, от которых потом невозможно избавиться. )

Неадекватность также может проявляться с завышенной самооценкой. Это происходит в семье, где ребёнка часто хвалят, и за мелочи и достижения дарят подарки), ребёнок привыкает к материальному вознаграждению). Ребенка наказывают очень редко, система требований очень мягкая.

Адекватное представление – здесь нужна гибкая система наказания и похвалы. Исключается восхищение и похвала при нём. Редко дарятся подарки за поступки. Не используются крайне жесткие наказания.

В семьях, где растут дети с высокой, но не с завышенной самооценкой, внимание к личности ребенка (его интересам, вкусам, отношениям с друзьями) сочетаются с достаточной требовательностью. Здесь не прибегают к унизительным наказаниям и охотно хвалят, когда ребенок того заслуживает. Дети с пониженной самооценкой (не обязательно очень низкой) пользуются дома большей свободой, но эта свобода, по сути, – бесконтрольность, следствие равнодушия родителям к детям и друг к другу.

Школьная успеваемость является важным критерием оценки ребенка как личности со стороны взрослых и сверстников. Отношение к себе как к ученику в значительной мере определяется семейными ценностями.

Родители задают и исходный уровень притязаний ребенка – то, на что он претендует в учебной деятельности и отношениях. Дети с высоким уровнем притязаний, завышенной самооценкой и престижной мотивацией рассчитывают только на успех. Их представления о будущем столь же оптимистичны.

Дети с низким уровнем притязаний и низкой самооценкой не претендуют на многое ни в будущем, ни в настоящем. Они не ставят перед собой высоких целей и постоянно сомневаются в своих возможностях, быстро смиряются с тем уровнем успеваемости, который складывается в начале обучения.

Личностной особенностью в этом возрасте может стать тревожность. Высокая тревожность приобретает устойчивость при постоянном недовольстве учебой со стороны родителей. Допустим, ребенок заболел, отстал от одноклассников и ему трудно включиться в процесс обучения. Если переживаемые им временные трудности раздражают взрослых, возникает тревожность, страх сделать что-то плохо, неправильно.

Второй вариант – демонстративность – особенность личности, связанная с повышенной потребностью в успехе и внимании к себе окружающих. Источником демонстративности обычно становится недостаток внимания взрослых к детям, которые чувствуют себя в семье заброшенными, «недолюбленными». Но бывает, что ребенку оказывается достаточное внимание, а оно его не удовлетворяет в силу гипертрофированной потребности в эмоциональных контактах. Завышенные требования к взрослым предъявляются не безнадзорными, а наоборот, наиболее избалованными детьми. Такой ребенок будет добиваться внимания, даже нарушая правила поведения. («Лучше пусть ругают, чем не замечают»). Если для ребёнка с высокой тревожностью основная проблема – постоянное неодобрение взрослых, то для демонстративного ребёнка – недостаток похвалы. По данным собственных наблюдений среди современных подростков преобладает демонстративность, причём, в более ярко-выраженной форме она проявляется у девочек. Причиной этому, возможно, является их более раннее развитие. Проблема в том, что у многих современных девушек физическое созревание опережает умственное.

Третий вариант – «уход от реальности». Наблюдается в тех случаях, когда у детей демонстративность сочетается с тревожностью. Эти дети тоже имеют сильную потребность во внимании к себе, но реализовать её не могут из-за своей тревожности. Они мало заметны, опасаются вызвать неодобрение своим поведением, стремятся к выполнению требований взрослых. Неудовлетворенная потребность во внимании приводит к нарастанию еще большей пассивности, незаметности, что затрудняет и так недостаточные контакты.

Барьеры общения между родителями и детьми:

Барьером в общении называется причина, вызывающая разобщение взаимодействующих сторон и обусловливающая их неспособность понять друг друга.

Самый распространённый, наглядно фиксируемый барьер, так называемый, физический. Существующие между людьми различные преграды, понятно затрудняют любое взаимодействие. Однако в семейной жизни нередко этим пренебрегают. Разве родители умеют правильно использовать пространство при взаимодействии? Например, у матери привычка – из кухни «воспитывать» сына, который смотрит телевизор. Сколько же физических барьеров её воспитательное воздействие должно преодолеть при этом: шум воды на кухне и звуки телевизора почти полностью заглушают слова, стены существенно снижают громкость её голоса, а она всё продолжает свой монолог. Сын фактически не слышит мать, а она негодует, что он не реагирует на её слова. Это усиливает раздражение обеих сторон и не приводит ни к какому результату.

Ещё один барьер – социальный. Здесь можно отметить, что нередко общающиеся люди ориентированы не на личность собеседника, а на него как носителя определенной социальной роли. В этом случае взаимодействие может направляться не реальной оценкой ситуации, а теми значениями, которые вкладываются в содержание ролей.

Например, с точки зрения отца, оптимальным является следующее содержание ролей внутри семьи: строгий, требовательный, бескомпромиссный Родитель и послушный, безропотный Ребенок. В свою очередь их отпрыск вступает во взаимодействие со своим репертуаром ролей: спокойный, не вмешивающийся в дела сына, но всегда готовый понять и прийти на помощь Отец и самостоятельный, твердый в своих решениях и поступках Сын. В таком случае взаимодействующие стороны заведомо обречены на непонимание, которое может стать постоянным, если они не смогут пересмотреть содержание ролей, пойти на их расширение или вычленить в них новые отношения.

Достаточно часто встречается, так называемый, биологический барьер. Его точно уловила известная поговорка «Сытый голодного не разумеет». Актуальные для одного потребности, вызванные состоянием его организма, для другого оказываются незначимыми.

Всем известно разделение людей на «сов» (т. е. более эффективно работающих в вечернее время) и «жаворонков» (любителей поработать в утренние часы). Однако французским ученым Кастрере было показано, что организму человека присущ не 24-часовой цикл биологической активности, как можно предполагать, а 36-ти или 48-часовой. Люди с 48-часовым алгоритмом составляют группу «жаворонков», тогда как «совы», очевидно, обладают 36-часовым биоритмом. Нетрудно представить, как может сказываться на внутрисемейных отношениях подобная разница: отец – «жаворонок» будет настойчиво «переделывать своего сына – «сову», упрекая его за леность, сонливость, нерасторопность в те часы, когда у него по биологическим предпосылкам период наименьшей активности, и насильно прерывать работу во время максимальной работоспособности.

Большое значение в семейной жизни имеет знание возрастных барьеров, которые порождаются психофизиологическими особенностями ребенка на разных этапах его индивидуального развития. Каждому возрастному этапу соответствуют определенные различия в потребностях, представлениях, мотивах, возможностях организма, способах деятельности. Возрастной барьер может возникать регулярно – как результат стабильных различий в способах жизненной реализации взрослых и детей (например, высокая двигательная и познавательная активность ребенка может утомлять взрослого) и эпизодически – в кризисные периоды, когда резко меняется вся психика ребенка (кризис трехлеток, кризис подросткового возраста), а родители продолжают относиться к нему с позиций «позавчерашнего дня».

В последнее время определенную роль в семейных конфликтах начали играть идеологические барьеры. Общественные разногласия затронули и семейные отношения, став источником внутрисемейных осложнений. Впрочем, здесь речь идёт не только о политике, но и просто о мировоззрении, то есть, извечная проблема того, «что сейчас модно».

Глава II. Взаимоотношения с учителями.

В педагогической практике основными видами межличностных конфликтов являются конфликты:

• ученик — ученик;

• ученик — учитель;

• учитель — учитель.

Межличностные конфликты между учениками и учителями возникают в старших классах. В младших классах учитель для ученика — такой же непререкаемый авторитет, как и родители, поэтому межличностных конфликтов не возникает. В подростковом возрасте происходит изменение личности, отстаивается позиция «Я — взрослый», которая способствует созданию конфликтных ситуаций с преподавателем.

В старших классах школьники стремятся к автономии, открыто отстаивают право быть самим собой, самостоятельно решают вопросы, касающиеся лично его, имеют собственные привязанности, а также собственные взгляды на происходящее вокруг него. В этом возрасте реакция на нетактичные замечания становится гораздо острее и может приводить к конфликтам в любой форме.

Конфликты между учителем и учениками могут возникать из-за несправедливых оценок. В таких случаях в конфликт может втянуться весь класс, выступая на стороне ученика. Некоторые учителя придерживаются двух противоположных стратегий в оценке знаний учеников. Одна выражается в заниженных требованиях для установления благоприятных отношений с учениками, другая — в завышенных требованиях с целью подготовки учеников для поступления в институт. Обе стратегии потенциально конфликтны. Завышенные оценки отучают хороших учеников от активной учебы, заниженные оценки воспринимаются классом как произвол учителя. Необходима справедливая оценка знаний учеников.

При рассмотрении проблем взаимоотношений подростков немалую роль играет школа. Здесь наиболее сильно раскрывается роль подростка в коллективе, ибо, в отличие от компании друзей, которую каждый формирует для себя сам, класс являет собой совершенно случайную и объективно набранную группу людей, зачастую несходных, а порой, и противоположных по характеру, убеждениям и мировосприятию.

Но помимо общения школьников между собой, естественно, в школе возникают и контакты между учеником и учителем. Причём, как правило, они имеют характер конфликта.

По мнению большинства учеников, наиболее частыми причинами противостояний между учителем и старшеклассниками являются:

• оскорбление со стороны учителя

• нетактичное поведение

• необъективность при оценке знаний

• завышенные требования

Помимо разногласий распространены следующие формы взаимодействия в данном случае:

• сотрудничество

• компромисс

• соперничество

• уклонение от контактов

Причем формы поведения в конфликтной ситуации у юношей и девушек существенно различаются. Девушки, прежде всего, стремятся к сотрудничеству, затем выбирают компромисс, приспособление, уклоняются от встреч и лишь в крайнем случае идут на соперничество. Среди юношей наиболее предпочтительной формой поведения является соперничество, далее компромисс, сотрудничество, сведение контактов к минимуму.

Что касается конфликтных ситуаций, опрос учащихся старших классов выявил, что чаще всего они возникают из-за:

1. Неинтересного ведения урока учителем

2. Неподготовленного домашнего задания

3. Пропусков уроков

Мнение учителей на этот счёт представляет собой несколько другую ситуацию:

1. Нарушение дисциплины на уроке

2. Плохое выполнение домашнего задания

3. Нездоровые отношения между учениками.

Зачастую конфликты между учениками и учителем достигают наивысшей точки — так называемой «войны» между учителем и классом или большинством класса. Причём, в конце прошлого века, во времена детства наших родителей, такая борьба имела сугубо внутриклассный характер и проявлялась через частые нападки, хамские, а то и агрессивные действия со стороны многих учеников. Сейчас позиция старшеклассников стала более демократичной — теперь, в большинстве случаев, класс просто требует директора убрать того или иного директора из педагогического состава класса.

Сами учителя, по данным опроса, предпочитают такие методы борьбы с конфликтами:

• внешнее пресечение конфликтных действия путем наложения различных санкций (самостоятельно, либо с помощью родителей, администрации) - 66,7% ответов;

• проведение индивидуальной работы с учащимися на уроке и вне урока (беседы - внушения) - 50%

• профилактика возникновения конфликтов, разрешение проблем с учетом индивидуальных и возрастных особенностей учащихся - 19,4%;

• отсутствие внешней реакции на конфликтную ситуацию - 11,1%

Взаимоотношения с другими людьми и важны и актуальны для человека любого возраста. Однако особо значимой предоставляется их роль для старшеклассников – юношей и девушек 14-17 лет, которые как раз в этом возрасте осваивают во взаимодействии со сверстниками сложный мир человеческих связей, постигают сущность собственного «Я» в соответствии с «зеркальным» эффектом и одновременно удовлетворяют потребности в человеческих связях, самоутверждении, в привязанности, в самосознании, и таким образом, формируются как морально развитая и социально устойчивая личность, готовая вступить во взрослую жизнь. Именно поэтому исследование межличностных отношений подростков является одной из актуальных тем в современной психологии отношений.

Специфика подросткового возраста заключается в переходе от детства к взрослости.

Он подразделяется на два этапа: подростковый возраст и юность ( ранняя и поздняя). Однако хронологические границы этих возрастов часто определяется совершенно по разному.

Медицинская, психологическая, педагогическая, юридическая, социологическая литература определяет разные границы подросткового возраста: от 10 до 14 лет, от 14 до 18 лет, или даже от 12 до 20 лет.

В толковом словаре Даля подросток определяется как «дитя на подросте» - от 14 до15 лет.

В академическом четырехтомном словаре русского языка

1983года разъясняется, что подросток- это «мальчик или девочка в переходном от детства к юношеству в возрасте от 12 до 16 лет. »

На современном этапе границы подросткового возраста примерно определяются с возрастом обучения детей в средних классах от 11 – 12 лет до 15 – 16 лет.

Подростковый возраст традиционно считается самым трудным в воспитательном отношении. Эти трудности, как правило, связывают с резкими анатомическими изменениями организма, в результате которых происходят и изменения психологические, протекающие у всех по-разному. Суть проблемы заключается в том, что у многих в этот период умственное развитие не успевает за физиологическим. (В народе говорят: «Всё выросло, кроме мозгов»). Неспособность сразу резко начать оценивать себя как личность, может повлечь за собой замкнутость и нерешительность, зачастую вызванные нежеланием взрослеть, или же наоборот - весьма своеобразное «чувство зрелости», как назвал его известный исследователь и психолог Лев Романович Мадорский, которое влечёт за собой желание доказать свою «взрослость» Но за неимением собственно понятия, как это сделать, подросток иногда совершает необоснованные, экспрессивные поступки ( «Дурь попёрла» ).

В первобытных обществах, с их сравнительно простой и стабильной социальной структурой, индивид относительно легко усваивал социальные роли и трудовые навыки, необходимые взрослому человеку. Низкая продолжительность жизни не позволяла обществу особенно затягивать подготовительный период. “Детство кончалось рано, воспитание и обучение имели преимущественно практический характер: дети обучались, участвуя в посильной для них форме, в трудовой и прочей деятельности взрослых”.

В дальнейшем критерии социального созревания усложняются, становятся все более многомерными.

В средние века передача накопленного старшими опыта осуществлялась в основном путем непосредственного практического включения ребенка в деятельность взрослых. “Ребенок выполнял подсобные функции в родительской семье или вне дома (ученики в ремесленных цехах, пажи и оруженосцы у рыцарей, послушники в монастырях и тому подобное)”.

Новое время принесло важные социальные и психологические сдвиги. Физическое, в частности, половое созревание заметно ускорилось, заставляя “снижать” границы юношеского возраста. Напротив, усложнение “общественно-трудовой” деятельности, в которой должен участвовать человек, повлекло за собой увеличение необходимых сроков обучения. Наше новое поколение молодежи значительно позже, чем их ровесники в прошлом, начинают самостоятельную жизнь. И во все времена буйный юношеский возраст отнюдь не вызывал у старших умиления, скорей наоборот возникало непонимание: “Мы такими не были”, напряжения, которые переходили в конфликты. Отсюда - необходимость изучения проблем юношеского возраста представителями разных наук: социологии, психологии, педагогики, криминологии, психиатрии, медицины и других.

В ходе бурного роста и физиологической перестройки организма у подростков может возникнуть чувство тревоги, повышенная возбудимость, сниженная самооценка. В качестве общих особенностей этого возраста отмечаются изменчивость настроений, эмоциональная неустойчивость, неожиданные переходы от веселья к унынию и пессимизму. Придирчивое отношение к родным сочетается с острым недовольством собой.

Физическое возмужание дает подростку ощущение зрелости, но социальный статус его в школе и семье не меняется. И тогда начинается борьба за признание своих прав, самостоятельности, что непременно приводит к конфликту между взрослыми и подростками. В результате возникает кризис подросткового возраста. В течение этого времени подросток может в корне поменять своё отношение к окружающему миру и людям. Меняются менталитет, мировосприятие, что сказывается на общении с друзьями и родственниками.

Когда кризис кончается — точной информации, конечно, нет, ибо это понятие сугубо индивидуально. Лично я практически обошлась без него. Но в специализированной литературе мы можем найти сведения, что окончание «трудного возраста» происходит примерно к 16 годам у девочек и к 18 у мальчиков. В это время может опять произойти смена некоторых особенностей характера, но это будет уже стадия завершения. Опять же, на этой ступени можно проследить изменения в процессе взаимоотношений.

Глава III. Взаимоотношения в молодёжном коллективе.

Согласно словарю психологических терминов, общением называется взаимодействие двух или более субъектов, состоящее в обмене между ними сообщениями, имеющими предметный и эмоциональный аспекты.

Общение может быть:

1. Фатическое - бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса общения.

2. Невербальное - известное широкому кругу людей как «язык тела», общение без участия устной или письменной речи.

3. Педагогическое — особый вид взаимоотношений между учащимся и обучаемым (в данной работе — между учителем и учениками).

4. И, наконец, культурное (Хорошо, если действительно культурное) речевое - то, которым пользуемся мы все, дабы получить от собеседника новую информацию любого характера и сообщить свою. Как отдельный вид рассматривается конструктивное речевое общение — то, в процессе которого решаются важные вопросы, и за которым обычно следует результат действия.

Потребность в общении со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает у детей очень рано и с возрастом усиливается. Отсутствие общества сверстников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных способностей и самосознания.

Во-первых, общение сверстников очень важный канал информации; по нему подростки узнают многие необходимые им вещи, которые им по тем или иным причинам не сообщают взрослые, например, подавляющую часть информации о вопросам пола подросток получает от сверстников.

Во-вторых, совместная деятельность вырабатывает необходимые навыки социального взаимодействия, умения подчиняться коллективной инициативе и в то же время отстаивать свои права, соотносить личностные интересы с общественными. Вне общества сверстников, где взаимодействия строятся принципиально на равных началах и статус надо заслужить и уметь поддерживать, ребенок не может вырабатывать необходимых взрослому коммуникативных качеств, соревновательность групповых взаимоотношений, которой нет в отношениях с родителями, также служит ценной жизненной школой.

В-третьих, это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи не только облегчает подростку автономизацию от взрослых, но и дает ему чрезвычайно важное чувство эмоционального благополучия и устойчивости.

Психология общения в подростковом возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и «аффиляции», то есть потребности в принадлежности, включенности в какую- либо компанию.

Обособление чаще всего проявляется в частичном освобождении от контроля старших. Однако оно действует и в отношениях со сверстниками.

Усиливается потребность не только в социальной, но и в пространственной автономии, неприкосновенности своего личного пространства. Желание побыть одному время от времени обязательно присуще даже очень компанейскому, контактному человеку.

Однако кроме спокойного умиротворенного уединения существует мучительное и напряженное одиночество, чувство неудовлетворенной потребности в общении, человеческой близости.

Однако при сходстве внешних контуров социального поведения, глубинные мотивы, скрывающиеся за юношеской потребностью в аффиляции, индивидуальны и многообразны. Один ищет в обществе сверстников подкрепления самоуважения, признания своей человеческой ценности. Другому важно чувство эмоциональной сопричастности, слитности с группой. Третий черпает недостающую информацию и коммуникативные навыки. Четвертый удовлетворяет потребность властвовать, командовать другими. Большей частью эти мотивы и переплетения не осознаются.

Следует отметить, что коммуникативные черты и стиль общения юношей и девушек не совсем одинаковы. Это касается и уровня общительности и характера аффиляции.

На первый взгляд мальчики во всех возрастах общительнее девочек. С самого раннего возраста они активнее девочек вступают в контакт с другими детьми, затевают совместные игры и так далее. Чувство принадлежности к группе сверстников для мужчин всех возрастов значительнее важнее, чем для женщин.

Однако различия между полами в уровне общительности не столько количественные, сколько качественные. Содержание совместной деятельности и собственный успех означает для мальчиков больше, чем наличие симпатии к другим участникам игры.

С ранних возрастов мальчики тяготеют к более экстенсивному (то есть довольно большой компанией), а девочки – к интенсивному общению; мальчики чаще всего играют большими группами, а девочки – по двое или по трое. В подростковом обществе наблюдается подобная картина: как правило, юноши держатся одной большой группой и общаются преимущественно между собой, а девушки — совсем небольшими компаниями, а иногда «деление» по группам у девочек отсутствует вовсе — они могут общаться все вместе понемногу, но в тоже время держаться довольно-таки обособленно. К тому же, в этом возрасте у девочек наблюдается резкие различия между собственно друзьями и одноклассниками. Если мальчики проявляют в большинстве случаев одинаковую контактность и в «субъективном» круге общения (товарищи вне школы), и в «объективном» (ребята из класса), то у девочек в обоих случаях может быть даже совершенно разная манера общения. Есть мнение, что в среде тех приятелей, которые существуют вне образовательного учреждения, девочки чувствуют себя более раскованно и свободно. Личным наблюдением подмечено, что, как правило, «просто друзья» имеются в гораздо большем количестве, чем друзья из класса.

Общение со сверстниками удовлетворяет в первую очередь потребность в свободном от взрослых общении. Свободное общение – не просто способ проведения досуга, но средство самовыражения, установления новых человеческих контактов, из которых постепенно выкристаллизовывается что-то интимное, исключительно свое.

Привилегированные места встреч у подростков чаще всего - двор или своя улица. Хотя я, например, предпочитаю встречаться в кафе, театре, кинотеатре или просто дома, за чашечкой чая. В любом случае я сразу делаю замечание, что человеческая, а в особенности, подростковая психология есть нечто объективное и не поддающееся строгой классификации, поэтому излагаемые мной особенности молодёжного контактирования ни в коем случае не могут и не должны быть приняты за обязательную догму. Каждый обладает собственной индивидуальностью, и сведения, изложенные в моей работе — просто суммарный перечень наиболее часто встречающихся случаев. На примере. ну, хотя бы моего собственного класса.

Если компании формируются главным образом на базе совместных азвлечений, то человеческие контакты в них, имея значение лишь эмоционального общения, обычно остаются поверхностными.

Некоторые из таких компаний перерастают в антисоциальные.

В таких группах учёные выделяют следующие «составляющие»:

1. “Аутсайдер” - человек, попавший в жизненный тупик, неудачник, не нашедший признания в формальной группе или организации, не имеющий возможностей для самореализации.

2. “Маргинал” - одинокая личность, утратившая индивидуальные социальные связи, постоянно испытывающая социальный и психологический дискомфорт.

3. “Конформист” - человек, легко поддающийся влиянию авторитетов, хорошо адаптирующийся в новой социальной микросреде, быстро и без особых усилий усваивающий групповые ценности и нормы.

4. “Приспособленец” - человек, принимающий групповые ценности и нормы лишь внешне, чтобы добиться признания и повышения статуса в группе, а за счет этого и престижа в обществе.

5. “Фанат” - человек, преданный ценностям и символам группы, неукоснительно соблюдающий принятые здесь нормы и отрицающий все, что идет в разрез интересам группы.

6. “Борец” - человек, для которого процесс борьбы за идею значит больше, чем сама идея, всегда готовый к активным действиям по защите групповых интересов, ее автономии и ценностей.

7. “Вождь” - человек, видящий свое признание в том, чтобы руководить людьми, претендующий на роль лидера в группе, проявляющий инициативу организатора и нередко действительно обладающий для этого способностями.

8. “Попутчик” - человек, случайно примкнувший к группе, не до конца определивший свои ценностные ориентации, руководствующийся больше солидарностью, нежели групповыми ценностями и нормами.

9. “Имитатор” - человек, для которого первостепенное значение имеют внешние атрибуты и символы объединения, составляющие для него предмет гордости, при этом он не слишком утруждает себя анализом групповых ценностей и целей.

10. “Скучающий” - человек, одним из мотивов вступления в группу которого является надежда более содержательно организовать свой досуг и найти среду для общения.

Но помимо агрессивных компаний всегда имеют место и обычные конфликтные ситуации между учениками старших классов.

Конфликты среди учеников происходят довольно часто и, по мнению учителей “являются обычным делом для школы”. Наверно основные поводы конфликтов между учениками - зависть, грубость, хамство, жестокость, озлобленность, агрессивность. Наиболее часто конфликты происходят в 8-9 классах в так называемый переходный возраст. Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов. Сегодня причиной серьезного конфликта может стать спор между представителями разных музыкальных культур (“реперами” и “металлистами”), между болельщиками разных спортивных команд (Динамо и Спартак), и тому подобное. “Детская жестокость - явление общественное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок гораздо больше взрослого подвержен соблазну стадности, немотивированной жестокости, травли. ”

Конфликты между учениками наверно изжить нельзя. В школе происходит нормальная социализация личности подростка и в зависимости от того сколь успешно протекает этот процесс, (воспитание духовных, нравственных ценностей) снижается или возрастает частота конфликтов между школьниками. Кроме того, на конфликтах построена большая часть процесса общения людей, и чем раньше ребёнок учится справляться с ними, тем легче ему придётся в будущем.

Большую роль в предотвращении конфликтов играет дисциплина - умение обеспечить ребенку необходимую для его полноценного развития свободу в рамках разумного подчинения установленному порядку.

Анализируя данные ситуации, можно составить более подробные выводы об их значении:

1. Поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностях.

2. Обычно в межпоколенных конфликтах задействованы институты, которые напрямую выполняют функцию социализации (родители в семье, или учителя в школе). Таким образом, возможно, такие конфликты (а точнее их последствия) одни из механизмов социализации, которые позволяют зафиксировать на себе внимание социализирующейся личности.

3. Важным последствие таких конфликтов может служить то, что ввиду постоянного противостояния норм и ценностей двух поколений, окажется, что в итоге сохранятся “лучшие” (как естественный отбор у Дарвина). Такие процессы не дают обществу стоять на месте, приводят его к постоянному развитию.

По данным учёных-социологов:

1. Большинство конфликтов между молодежными группировками происходят просто из-за разделения лидирующих позиций (кто главнее). Такие конфликты явно осознанны, диктуются лидерами групп, высоко институализированны, а соответственно, легко поддаются решению и контролю.

2. Другой тип конфликтов – ценностный межгрупповой конфликт. Напряжение между разными молодежными группами, принадлежащими разным социальным слоям и группам, исповедующим разные ценности и нормы. Такие напряжения редко переходят в конфликт в связи с тем, что представители разных социальных групп редко вступают во взаимодействие.

3. Важно отметить, что с возрастом, усложняются причины возникновения конфликтов. Как показывают исследования, дети до 13 лет практически никогда не говорили о конфликте ценностей. Это связано с несформированными жизненными представлениями ребенка, который еще не в состоянии судить о глобальных ценностных приоритетах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог моей работы, сделаю вывод из всего, написанного выше.

Итак, в период подросткового возраста самым важным фактором социализации, конечно же, является семья, в которой, тем не менее, происходит наибольшее количество конфликтных ситуаций.

Также в этот период подросток стремится проводить больше времени с друзьями и сверстниками, порой предпочитая их родителям по причине отсутствия между ними возрастных и физиологических барьеров.

В подростковый период развивается сильный «дух противоречия», вследствие чего происходит много конфликтов с учителями.

Однако, при всём кажущимся пренебрежением к старшему поколению мнение родителей, да и педагогов, остаётся наиболее важным для подростка, и то, какую позицию займут они по отношению к нему, определит окончательный характер будущей личности подростка.